CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Identification de l’entreprise

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre :

Alain GENZLING, Micro Entreprise immatriculée au répertoire Sirène sous le numéro de déclaration U75175172237 et dont l’identifiant SIRET est le 848 621 611 00013, ci-après dénommée « Je »
Toute personne physique agissant à titre particulier ou comme représentant d’une personne morale visitant ou effectuant un achat sur le site internet mentoryourchess.com, ci-après dénommée « Vous »

Acceptation des CGV

Toute commande effectuée sur le site web mentoryourchess.com suppose la consultation et l’acceptation sans conditions des présentes conditions générales de vente ainsi que des conditions générales d’utilisation disponibles à la consultation.

Le site offre un catalogue de formations en ligne pour toutes personnes physiques souhaitant progresser dans son approche et sa pratique du jeu d’échecs. Ces formations sont disponibles par le biais de contenus vidéos, de documents de cours, de photos, de quizz, disponibles et consultables exclusivement sur leur espace membre, accessible via une connexion internet.

Le site mentoryourchess.com étant un espace de commerce électronique, le client reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales de vente ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document.

Prix et TVA

Les prix affichés sur le site mentoryourchess.com sont toutes taxes comprises. Ils sont indiqués clairement sur chacune des fiches produits.

Tout changement du taux applicable à la T.V.A. sera immédiatement et automatiquement répercuté sur les prix de tous les produits mis en vente sur le site.

Les formations sont vendues à l’unité. Le détail des cours ainsi que le contenu sommaire et les conditions inhérentes à chaque formation sont précisées sur la fiche produit de ladite formation.

Le client a accès à la formation dans son espace membre après paiement. Cependant je pourrai mettre en maintenance le site, un ou plusieurs modules de cours, en cas de problème technique ou en ayant pour objectif d’améliorer le service technique fourni. Cela pourra entraîner temporairement une coupure de l’accès aux différentes formations sans que cela ne donne droit à un quelconque dédommagement.

Après paiement, les modules vidéo sont immédiatement accessibles dans l’espace membre du client, dès réception de la confirmation de commande par mail.

L’intégralité des modules de formation commandés est et sera accessible à vie sur l’espace membre du client.

Paiement et sécurité

Le site est sécurisé via la technologie SSL ce qui permet la sécurisation de toutes les données qui transitent depuis votre ordinateur vers le site, et vers le système bancaire. Le cadenas vert en haut du navigateur vous confirme que la connexion est sécurisée.

Le paiement s’effectue via le service Paypal, un des leaders des systèmes de paiement sur Internet. Vos informations bancaires ne sont pas stockées sur ce site et sont donc en sécurité. Pour plus d’informations, je vous invite à lire leurs propres conditions générales d’utilisation.

Commande

La prise de commande comprend les étapes suivantes :

Sélection d’une formation
Choix du mode de paiement (en une ou plusieurs fois ; utilisant un compte Paypal ou une carte bancaire)
Renseignement des champs obligatoires du formulaire d’identification et/ou de renseignements. Le client atteste de la véracité et de l’exactitude des informations ainsi transmises.
Validation de la commande et paiement
Réception par mail d’un accusé de réception de la commande, et de l’accès aux cours et documents dans l’espace membre du client

Toute commande effectuée par le client via les étapes précitées constitue une acceptation irrévocable des conditions générales.

Sauvegarde

Conformément aux conditions générales d’utilisation, mentoryourchess.com n’a pour seule obligation que la mise à disposition des cours sur l’espace membre du client. Les cours vidéos ne peuvent en aucun cas être sauvegardés ni partagés par le client. Ils restent la propriété exclusive d’Alain Genzling.

Propriété

Les formations mises à disposition du client demeurent la propriété d’Alain Genzling au titre du droit d’auteur. Ils ne peuvent donc pas être copiés, transmis ou diffusés. Ils ne sont mis à disposition du client que pour son seul et unique usage personnel.

Propriété intellectuelle

Conformément aux conditions générales d’utilisation, le site web, les documents de cours, les dessins, les modèles, les photos, les images, les bandes annonces, les cours vidéo, les textes, la charte graphique, le logo, les tutoriaux etc. (liste non exhaustive) sont la propriété exclusive d’Alain Genzling.

Le client accède aux cours dans le respect des conditions générales d’utilisation, auxquelles il souscrit entièrement dès sa première commande.

Les conditions générales de vente n’emportent aucune cession d’aucune manière que ce soit des droits de propriété intellectuelle et des droits d’auteurs sur les éléments appartenant à la société au bénéfice du client.

Garantie

Le client déclare avoir reçu toutes les informations et conseils utiles lui permettant de prendre, sous sa seule responsabilité, l’intégralité des décisions relatives au choix du ou des cours. Le client a vérifié que le ou les cours sont conformes à ses besoins et qu’il dispose des logiciels lui permettant d’ouvrir et lire le format de fichier associé aux cours.

Alain Genzling ne garantit pas l’adéquation des cours aux besoins du client qui est seul responsable des choix effectués au moment de sa commande ainsi que de l’assimilation par le client des cours qui dépendent notamment de l’assiduité et du sérieux du client à bien comprendre et utiliser les notions apprises dans les cours.

Remboursement

J’attache une grande importance à vous fournir des supports de qualité issus de ma propre expérience et expertise. Quelques vidéos sont offertes gratuitement à la consultation pour vous rendre compte de la qualité de celles-ci.

Une fois la formation achetée, je ne procède à aucun remboursement.

Disponibilité du Site

Je fais le maximum pour que le site soit toujours en ligne et accessible sur Internet. Il est néanmoins possible que le site, un ou plusieurs modules de cours ne soient pas accessibles en cas de problème technique ou maintenance en ayant pour objectif d’améliorer le service technique fourni. Si cela se produit, sachez que je fais le maximum pour rétablir rapidement la connexion au site ou à la formation.

Spécifications techniques

Pour profiter pleinement du site et de ses produits, vous devez utiliser un navigateur moderne, relativement à jour, tel que Google Chrome ou Mozilla Firefox.

Pour consulter les vidéos dans de bonnes conditions, vous devez bénéficier d’une connexion Internet relativement rapide, de type ADSL au minimum. Une connexion de 20Mb minimum est conseillée pour la bonne visualisation des vidéos.

Responsabilité

Alain Genzling ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution de ses obligations due à un cas de force majeur au sens généralement accepté par la loi et les tribunaux français ou pour des causes échappant à son contrôle (contraintes et limites du réseau internet, panne réseau, lenteur ou interruption du fournisseur d’accès internet du client…).

Durée

Les présentes conditions s’appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des services offerts par mentoryourchess.com

Preuve

Les registres informatisés, conservés sur les serveurs de mentoryourchess.com ou sur ceux de ses hébergeurs, seront considérés comme les éléments de preuve des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.

Droit applicable

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. Il en est ainsi pour les règles de fond comme pour les règles de forme. En cas de contestation, le litige sera, à défaut d’accord amiable, de la compétence exclusive des tribunaux compétents français.